Forfait mobile : quand en changer ?

Les forfaits mobiles en France sont des produits très concurrentiels que les opérateurs téléphoniques mettent périodiquement en avant grâce à des promotions et des offres alléchantes. Mais souvent par flemme, il faut bien l’avouer, on ne change pas d’opérateur mobile. On s’imagine souvent que c’est la croix et la bannière de quitter un opérateur pour un autre. Sur les offres sans engagement, il n’y a aucune contrainte et vous pouvez changer d’un opérateur à l’autre sans désagrément. Pour les offres soumises à engagement et que vous souhaitez résilier, cela peut être un petit peu plus complexe. Toutefois, la loi Chatel vous permet de résilier un engagement de 24 mois dès que vous arrivez à 12. Toutefois il vous faudra payer une indemnisation de résiliation d’un montant équivalent à ¼ des mensualités restantes. S’il vous restait 12 mois à faire et que vous souhaitez vous désengager d’un forfait à 10€ par mois, il faudra régler 2.5€x12 soit 30€ à l’opérateur que vous souhaitez quitter.

Arriver au terme d’un contrat d’engagement et changer d’opérateur

Le changement d’opérateur est possible dès lors que vous terminez un contrat avec engagement. Toutefois il est nécessaire que vous anticipiez la résiliation du contrat dans le délai indiqué dans votre contrat de téléphonie mobile. Généralement il faut une lettre de résiliation dument remplie avec vos coordonnées et envoyée avec un accusé de réception pour qu’elle soit prise en compte.

Sur les forfaits sans engagement une pleine liberté

Les forfaits sans engagement permettent aux détenteurs de ce forfait d’avoir une entière liberté quant à l’opérateur qu’ils choisissent. Ils pourront ainsi évoluer de forfait mobile en forfait mobile au gré des promotions et des offres intéressantes que les opérateurs proposent. Toutefois pour avoir une réactivité optimale, il est nécessaire d’assurer une veille permanente afin d’être au courant de l’émergence d’une nouvelle offre mobile.